@misc{Pietroń_Roman_Process_2011, author={Pietroń, Roman}, year={2011}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, description={Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego}, publisher={Wrocław University of Technology}, publisher={PRINTPAP}, language={eng}, title={Process management}, type={książka}, keywords={systemy informatyczne zarządzania - podręcznik, przedsiębiorstwa - systemy informatyczne - zarządzanie}, }