@misc{Kumar_Rakesh_Optimization_2014,
 author={Kumar, Rakesh and Jain, Narendra Kumar and Som, Bhupender Kumar},
 contributor={Mercik, Jacek Wiesław. Redakcja and Ostasiewicz, Walenty. Redakcja},
 identifier={DOI: 10.5277/ord140303},
 year={2014},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 description={Operations Research and Decisions, vol. 24, 2014, nr 3, s. 45-58},
 publisher={Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej},
 language={eng},
 title={Optimization of an M/M/1/N feedback queue with retention of reneged customers},
 type={artykuł},
 keywords={ekonomia - czasopisma, badania operacyjne, zarządzanie - czasopisma, reneging, retention of reneged customers, revenue, queuing system, optimization},
}