Title:

CRM as a way to increase the efficiency of management in a virtual organization

Group publication title:

Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics

Title in english:

CRM jako sposób wzrostu efektywności w zarządzaniu wirtualną organizacją

Creator:

Skopiński, Piotr ; Zaskórski, Piotr

Subject and Keywords:

CRM ; management ; distributed processes organization ; virtualization ; integration ; zarządzanie ; rozproszona organizacja procesowa ; wirtualizacja ; integracja

Description:

Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics, 2012, Nr 3 (25), s. 173-181

Abstrakt:

The paper attempts to identify the systemic aspects of the use of CRM tools to increase the efficiency of management in the distributed processes organization. It presents the requirements and restrictions for the virtualization of access to technical resources, technology and information in the so-called “cloud” as a way to reduce costly IT investment, especially in SME-class organizations

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2012

Resource Type:

artykuł

Format:

application/pdf

Language:

eng

Relation:

Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics, 2012, Nr 3 (25)

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu