Tytuł:

Kryteria o metody oceny jakości obsługi klienta w wybranych przedsiębiorstwach transportu miejskiego

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tytuł odmienny:

Criteria and methods of appraisal of quality of customer service in chosen enterprises of customer service in chosen enterprises of municipal transportation

Autor:

Chojnacka, Małgorzata

Temat i słowa kluczowe:

metody obsługi klienta ; kryteria oceny obsługi klienta ; transport miejski ; methods of customer service ; criteria of customer service ; municipal transportation

Opis:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2012, Nr 265, s. 65-76

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2012

Typ zasobu:

artykuł

Format:

application/pdf

Język:

pol

Powiązania:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics

Prawa:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Prawa dostępu:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu