Title:

Wybrane aspekty oceny satysfakcji i lojalności klientów i pracowników

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

Selected aspects of the satisfaction and loyalty of customers and employees

Creator:

Grudowski, Piotr ; Matusiak, Jacek

Subject and Keywords:

satysfakcja klienta ; satysfakcja pracownika ; ocena ; analiza ; satisfaction of the customer ; satisfaction of the employee ; evaluation ; analysis

Description:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2012, Nr 265, s. 144-155

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2012

Resource Type:

artykuł

Format:

application/pdf

Language:

pol

Relation:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu