Tytuł:

Wpływ głównych interesariuszy organizacji na zarządzanie jakością procesów usługowych

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tytuł odmienny:

The impact of key stakeholders on the management of the quality of service processes

Autor:

Dobrowolska, Anna

Temat i słowa kluczowe:

jakość ; usługa ; proces ; interesariusz ; zarządzanie jakością ; quality ; service ; process ; stakeholder ; quality management

Opis:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 376, s. 140-151

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2015

Typ zasobu:

artykuł

Format:

application/pdf

Identyfikator zasobu:

doi:10.15611/pn.2015.376.10

Język:

pol

Powiązania:

Zrównoważony rozwój organizacji - odpowiedzialne zarządzanie ; Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 376

Prawa:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Prawa dostępu:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu