Wyszukiwanie zaawansowane ?

Obiekt

Znaczenie Internetu w zarządzaniu relacjami z klientem na rynku polskim
Pobierz

Tytuł: Znaczenie Internetu w zarządzaniu relacjami z klientem na rynku polskim

Tytuł odmienny:

The Importance of Internet in Customer Relationship Management of the Polish Market

Autor:

Pukas, Anetta ; Żyminkowski, Tomasz

Opis:

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu; 2007; nr 1170, s. 108-121

Abstrakt:

The Internet's growth as an electronic medium and tool of commerce has brought tremendous changes in market competition, especially on the ED market. This article presents the impact of the Internet technology on CRM-area. From a marketing perspective, the Internet can be described.as a communication tool, customer service method, and selling way. On the other hand, the Internet can assist companies in tree ways: understanding customer behaviour, providing personalized services and requiring customer loyalty. The authors present characteristics and examples of the utilization of Internet technology in Polish and other European firms, where the CRM-philosophy is developed.

Wydawca:

Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2007

Typ zasobu:

artykuł

Identyfikator zasobu:

oai:dbc.wroc.pl:138229

Język:

pol

Powiązania:

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu; 2007; nr 1170 ; Pozycja polskich podmiotów rynkowych - pierwsze doświadczenia procesów integracji

Prawa:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Prawa dostępu:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Źródło finansowania:

Projekt dofinansowany ze środków budżetu państwa, przyznanych przez Ministra Nauki w ramach Programu Społeczna odpowiedzialność nauki II. Tytuł projektu: Nauka dla Społeczeństwa: Prace Naukowe AEW w otwartym dostępie (2005-2008)

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu

Exlibris

Kolekcje, do których przypisany jest obiekt:

Data ostatniej modyfikacji:

17 lis 2025

Data dodania obiektu:

23 lip 2025

Liczba wyświetleń treści obiektu:

40

Wszystkie dostępne wersje tego obiektu:

https://dlibra.kdm.wcss.pl/publication/176977

Wyświetl opis w formacie RDF:

RDF

Wyświetl opis w formacie OAI-PMH:

OAI-PMH

Nazwa wydania Data
Znaczenie Internetu w zarządzaniu relacjami z klientem na rynku polskim 17 lis 2025

Obiekty Podobne

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu
Rola i instrumenty controllingu klientów

Żyminkowski, Tomasz

2007
artykuł
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu
Badanie wartości relacji z klientem w przedsiębiorstwach na rynku europejskim

Pukas, Anetta

2006
artykuł
Marketingowe aspekty kształtowania jakości oferty w przedsiębiorstwach usługowych

Pukas, Anetta Styś, Aniela. Promotor Daszkowska, Marianna Elżbieta. Recenzent Drewiński, Marek. Recenzent

2000
rozprawa doktorska
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu
Znaczenie szacowania wartości klienta w osiąganiu sukcesu rynkowego przedsiębiorstwa

Pukas, Anetta

2006
artykuł
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Wykorzystanie crowdsourcingu w sferze usług – możliwości i ograniczenia.

Pukas, Anetta

2014
artykuł
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Angażowanie (się) klientów we współtworzenie wartości – formy, uwarunkowania i efekty

Żyminkowska, Katarzyna Żyminkowski, Tomasz

2016
artykuł
Nauki o Zarządzaniu = Management Sciences
Nauki o Zarządzaniu = Management Sciences
Integrated marketing communication – towards a holistic concept

Daszkiewicz, Magdalena Pukas, Anetta

2016
artykuł
Argumenta Oeconomica
Argumenta Oeconomica
City integrated marketing communication – identification and measurement framework

Daszkiewicz, Magdalena Mazurek, Edyta Pukas, Anetta

2023
artykuł
Więcej
×

Cytowanie

Styl cytowania:

Dane kontaktowe

Adres

Politechnika Wrocławska (Koordynator Konsorcjum DBC)
Biblioteka Politechniki Wrocławskiej
Wybrzeże Wyspiańskiego 27
50-370 Wrocław, Polska

Telefon

(+48) 71-320-38-30
(+48) 71-320-47-50

E-Mail

bc@pwr.edu.pl

Odwiedź nas!

https://biblioteka.pwr.edu.pl/

Ta strona wykorzystuje pliki 'cookies'. Więcej informacji